Verzending

Verzendbeleid van Replay Electronics

1. Bestellingen en Verwerking

Bij Replay Electronics verwerken wij alle bestellingen zo snel mogelijk om een snelle levering te garanderen. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 15:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

2. Verzendopties en Kosten

Wij bieden verschillende verzendopties om aan de behoeften van onze klanten te voldoen:

• Standaardverzending binnen Nederland: Voor een vast bedrag per bestelling. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag is de verzending gratis binnen Nederland.
• Internationale verzending: De kosten worden berekend op basis van de bestemming en het gewicht van het pakket. Bij het afrekenen worden de verzendkosten automatisch weergegeven.

3. Levertijden

De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen verzendoptie en het land van bestemming:

• Binnen Nederland: 1-3 werkdagen na verzending.
• Internationale bestellingen: Levertijd varieert per land, meestal tussen 5-15 werkdagen. Houd rekening met mogelijke vertragingen door douaneafhandeling.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace-code. Hiermee kun je jouw pakket volgen en op de hoogte blijven van de leveringsstatus.

5. Verantwoordelijkheid en Verlies

Replay Electronics werkt samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig aankomt. In het onwaarschijnlijke geval dat een pakket tijdens transport verloren raakt of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen samen met de vervoerder een oplossing zoeken, zoals een vervangend product of een terugbetaling.

6. Douane- en Invoerrechten

Voor internationale bestellingen kunnen lokale douane- en invoerkosten van toepassing zijn, afhankelijk van de wetgeving van het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. Replay Electronics is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen door douane-instellingen.

7. Verkeerd Geleverde Artikelen

Indien je een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice. Wij zorgen voor een kosteloze omruiling en instructies voor het retourneren van het verkeerde artikel.

8. Annulering van Bestellingen

Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een bestelling wilt annuleren. Zodra een bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk en zal het retourproces moeten worden gevolgd.

We streven ernaar om jouw bestelling snel en veilig bij je af te leveren. Heb je vragen over ons verzendbeleid? Aarzel niet om contact met ons op te nemen!